Para que la atención funcione bien para todos, es importante que conozcas estas condiciones antes de agendar tu consulta.
Para que tu hora quede confirmada, el pago debe realizarse dentro de las 24 horas siguientes al agendamiento, vía transferencia bancaria.
Una vez recibido el comprobante de transferencia, tu reserva queda confirmada. Si el pago no se realiza dentro de ese plazo, la hora quedará disponible para otra persona.
En el caso de los packs, el pago se realiza por el pack completo al momento de agendar la primera consulta. Esto confirma todas las sesiones incluidas.
Entiendo que la vida a veces cambia los planes. Si necesitas mover tu hora, avísame con anticipación y lo coordinaremos sin problema.
Para reagendar o cancelar sin costo, avisa con al menos 24 horas de anticipación a la hora de tu consulta.
Si cancelas con menos de 24 horas de anticipación o no te presentas sin aviso, la sesión se contará como realizada.
En caso de enfermedad acreditada con certificado médico, reagendamos sin costo y extendemos la vigencia del pack para que no pierdas ninguna sesión.
La puntualidad permite que cada consulta tenga la dedicación que merece.
Si llegas tarde a tu consulta, la sesión igual termina en el horario pactado para no afectar la agenda. Si sabes que llegarás tarde, avisa de inmediato por WhatsApp.
Si soy yo quien se atrasa, recuperamos el tiempo dentro de la misma sesión o coordinamos una nueva hora sin costo adicional.
Cada pack tiene un plazo definido desde la primera consulta para que puedas organizarte con tiempo.
Si atraviesas una situación excepcional, conversémoslo antes de que venza el pack. Siempre hay espacio para buscar una solución justa.
En caso de que deba cancelar una consulta por enfermedad, emergencia u otro imprevisto:
Escríbeme por cualquiera de estos canales y te respondo en horario hábil.
Recuerda que la cancelación o reagendamiento se considera válido solo una vez que recibas confirmación de mi parte.
Esta política rige para todas las consultas agendadas a partir de su fecha de publicación. Nutrirte Fran se reserva el derecho de actualizar estas condiciones, notificando los cambios con al menos 7 días de anticipación a través del sitio web o canales de contacto habituales.
Al agendar una consulta, confirmas haber leído y aceptado esta política.